É seguro comprar na Privalia?
Sim, é totalmente seguro comprar na Privalia, já que trata-se de uma empresa com mais de 15 anos no mercado brasileiro, comercializando itens originais negociados diretamente com grandes marcas desejadas como:
Colcci, Hugo Boss, Lilica Ripilica & Tigor T. Tigre, Schutz, M.A.C, Porto Brasil, Reserva, Capodarte, Melissa, Buddemeyer, Usaflex, Luz da Lua, Via Uno, Trifil, Lupo, Morena Rosa, Oikos e muitas outras de renome. Desde moda feminina, moda masculina, moda infantil, casa e decoração, itens para mesa posta, sempre trazendo oportunidades de todas estas categorias disponíveis. Também é importante ressaltar que a vitrine da Privalia se renova todos os dias, entrando e saindo campanhas de marcas diferentes.
Ou seja: Se precisar de roupas de marcas casuais, marcas confortáveis, marcas de luxo ou qualquer outra ocasião, é 100% seguro comprar na Privalia.
O que é Privalia?
A Privalia Brasil é uma loja on-line que através do seu aplicativo oferece oportunidades nas categorias de moda, moda de luxo, casa e decoração, moda infantil, produtos para pet, viagens e diversos produtos de gastronomia que vão de chocolates importados a vinhos em promoção.
Fundada em 2008, a empresa faz parte do grupo francês Veepee e conta com milhões de usuários registrados em seu site só no Brasil. Com operações em todo o país, a Privalia é reconhecida pela qualidade de seus produtos e pela experiência de compra diferenciada que proporciona aos seus clientes.
Então de forma simples: A Privalia é uma grande loja on-line que oferece descontos exclusivos em produtos de marcas renomadas do Brasil e do mundo.
Privalia: Como funciona
Para comprar na Privalia você precisa fazer um cadastro com e-mail e criar uma senha. Existe também o programa de indicação de amigos da Privalia: Se você nunca comprou e tem um amigo que já é cliente, com o código de indicação dele você pode ganhar algumas dezenas de reais de desconto e frete grátis* para experimentar o aplicativo que vem mudando a forma de comprar roupas de marca e outros produtos de forma segura, garantindo a originalidade das peças.
Na Privalia você compra navegando pelas lojas disponíveis naquele momento. As campanhas duram de 5 a 10 dias e fazem sucesso pelos “achados” impressionantes, que dificilmente você encontraria em outro site, e-commerce ou shopping.
Neste contexto, Privalia é reconhecida pela qualidade de seus produtos e pela experiência de compra diferenciada de alto nível que proporciona aos seus clientes.
Privalia: É confiável comprar?
A operação brasileira da Privalia existe desde de 2008, são mais de 15 anos levando os melhores produtos, das melhores marcas, com os melhores preços, para consumidores exigentes de todo Brasil. São mais de 18 milhões de clientes cadastrados na plataforma, que aproveitam as novidades diárias com descontos que em alguns casos chegam a 85% OFF.
Vale ressaltar também que desde de 2016, a Privalia é parte da gigante empresa multinacional francesa Veepee, a empresa foca em um modelo de vendas muito parecido com o negócio no Brasil e está presente em mais de 10 países como França, Itália, Espanha e Suíça.
O que tem na Privalia?
Ofertas com um curto período de tempo e com estoque limitado, na Privalia é possível navegar por itens de Moda, Casa e Decoração, Produtos infantis, Gastronomia, Itens em Liquida e hotéis em promoção com preços muito atrativos.
Como conseguir cupom de desconto na Privalia
A Privalia não disponibiliza cupons gerais para o público, daqueles que você insere o código manualmente no carrinho, como em algumas outras lojas.
Entretanto há diversas promoções e cupons frequentemente disponibilizados aos clientes que já tem conta, chamados de Prilovers. Estes cupons e descontos, caso disponíveis, serão aplicados diretamente no carrinho. É como se fosse aquele segredo empolgante só para os que são membros, sabe?
Um exemplo de cupom Privalia é o programa de indicação de amigos e outras promoções sazonais de frete grátis Privalia. Para aproveitar essas oportunidades, você precisa apenas criar uma conta no app ou site e iniciar a descoberta de novas marcas, e possivelmente receber alguns cupons e vouchers diretamente no carrinho durante o relacionamento com a loja on-line.
Meu carrinho da Privalia esvaziou: Por quê?
Por ser um modelo de compra por oportunidade com estoque limitado, as campanhas duram de 5 a 10 dias. Para garantir os produtos que você encontrar, recomenda-se que a compra seja feita assim que encontrá-lo.
Já que os produtos são limitados e muitas vezes exclusivos, o carrinho de compras da Privalia tem duração de 30 minutos, para que seus clientes possam comprar nas campanhas das marcas que desejam. Ou seja, quando você adiciona um item no carrinho da Privalia, o produto fica pré reservado para você, até que finalize a compra ou o tempo do carrinho expire. Quando o carrinho expira o produto volta a ficar disponível até que outro cliente adicione à sacola de compras on-line.
O que aconteceu com a Privalia?
Em 2016 a empresa virou parte do grupo francês Veepee, melhorando cada vez mais o nível do serviço e trazendo mais força para suas ofertas, marcas ofertadas e qualidade para seus clientes. Desde então, a Privalia no Brasil tem aumentado seu portfólio de produtos, marcas, melhorias no atendimento ao cliente e prazo de entrega. A empresa já recebeu prêmios renomados como RA1000 da empresa ReclameAqui® pela excelência de atendimento e cuidado com os clientes.
O e-commerce da Privalia, ou app Privalia, vem se tornando cada vez mais relevante no comércio eletrônico nacional, sendo um portal de oportunidades seguro para comprar produtos de marcas famosas.
Devolução Privalia
Você pode devolver itens comprados na Privalia até 7 dias após a entrega, existem algumas exceções contidas nos termos de condições da empresa, bem como não é possível realizar trocas, já que os produtos têm estoque limitado e as compras são feitas por oportunidade. Neste caso, a Privalia
disponibiliza o estorno após a devolução da mercadoria corretamente.
Trocar produtos na Privalia
Não serviu, não gostou da cor ou achou que o item fosse diferente? Quando você compra na Privalia, não é possível fazer trocas, já que os produtos têm estoque limitado e as compras são feitas por oportunidade. Neste caso, a Privalia disponibiliza o estorno/devolução de valores através do meio de pagamento após a devolução da mercadoria corretamente.
Se você precisar devolver, a Privalia disponibiliza os canais de atendimento, incluindo chat no aplicativo para que faça a solicitação de devolução de forma simples.
Como comprar na Privalia
Para se cadastrar na Privalia você só precisa ter um e-mail e criar uma senha. Para sua comodidade, faça através do aplicativo, disponível para Android e iOS. Dicas de como comprar na Privalia:
Entre em uma das campanhas disponíveis neste momento (elas tem prazo no ar, que ficam embaixo da imagem)
Aí você escolhe um produto que você amou (adivinhem qual escolhi?)
Sim, ela! Minha cara né? 💁🏼♀️
A partir daí, você adiciona ao carrinho, no botão preto e em seguida é só seguir com o pagamento, que pode ser por cartão de crédito, paypal ou PIX.
Como devolver na Privalia?
A Privalia disponibiliza opção de devolução em até 7 dias após o recebimento da mercadoria. A empresa utiliza seus canais de atendimento oficiais para abertura de pedidos de devolução. Com opções de devolução fácil em parceria com empresas como Clique Retique, que tem smart locks espalhados por diversas regiões, além das formas tradicionais.
Lembrando que não é possível fazer trocas já que os itens tem quantidade limitada de estoque. Em caso de necessidade de devolução, entre em contato com a empresa através dos canais de atendimento no aplicativo
Como não perder ofertas da Privalia? Como encontrar o que quero no app?
Para conseguir acesso antecipado às campanhas e realizar compras antes que todo mundo, a empresa oferece o serviço Premium, assinatura trimestral com valores competitivos, já que além do acesso antecipado, o Premium da Privalia disponibiliza frete grátis para algumas regiões e itens não pesados*
Além do Premium, uma boa dica é ativar as notificações do aplicativo da Privalia, já que ela avisa os lançamentos e novidades por lá. Ou para quem preferir, autorizar o recebimento de e-mails da empresa na aba “Minha conta” do próprio aplicativo.
*Confira os termos e condições do serviço premium no site da Privalia
Afinal, posso comprar na Privalia sem receios?
Como vimos, A privalia é um grande sucesso com o público e um app com melhorias constantes. Além disso, a Privalia vem expandindo as marcas parceiras e cuidando cada vez mais da experiência dos clientes, passados os seus 15 anos de experiência no mercado brasileiro. Portanto, a resposta é que sim, é totalmente seguro comprar na Privalia.
