Olá, Prilover! Aqui você pode solicitar a devolução do(s) seu(s) produto(s) quando o status do pedido constar como “Entregue” em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o pedido atenda às condições, combinado? Consulte as condições em Minha conta > Ajuda > Devoluções.
Após finalizar a solicitação, você receberá por e-mail as orientações com os próximos passos e o código de postagem de seu pedido para darmos andamento ao processo de devolução. Importante: Após o recebimento e conferência do(s) produto(s), a solicitação do reembolso ocorrerá em até 10 (dez) dias corridos.
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