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Se seu pedido inclui mais de uma campanha, confira o prazo de entrega para cada campanha, pois as datas são diferentes.
Para consultar as datas de cada campanha, acesse Minha Conta>Pedidos e clique no botão + Info.
Se o prazo para reembolso de sua devolução já terminou e você ainda não o recebeu, acesse Minha Conta > Devolução e certifique-se de que sua devolução foi processada corretamente.
O reembolso é realizado prioritariamente através de estorno no cartão de crédito utilizado na compra. O valor pode ser visualizado em até duas faturas subsequentes.
Você pode consultar a operadora do seu cartão ou as próximas faturas, para visualizá-lo.
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